- お客様へのメール誤送信について
- 2019年02月19日 更新
13日に発表させていただいた、お客様へのチケットのご案内メールにおける個人情報の誤送信について報告させていただきます。
調査の結果、業務委託先から発信されたチケットのご案内メールにおいて、ご本人以外の情報が誤表記されていることが確認できました。業務委託先の送信データ編集時における人的な操作ミスにより、送信データのメールアドレスとお客様の情報にズレが生じて、ご本人以外の情報（具体的には氏名漢字、氏名カナ、電話番号）が表示される状態となりました。対象の方は1,369アドレスとなります。
今後は、業務委託先と協議の上、再発防止に徹底的に取り組んで参ります。現在は対象者すべての方に電話等でご連絡させていただき、お詫びさせていただいております。
